Kontakt & Öffnungszeiten

So erreichst du uns

Ruf an, schreib auf WhatsApp oder komm einfach vorbei – wir sind für dich da. Diagnose immer kostenlos, kein Termin nötig.

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Telefon
02392 – 186 9954
Mo–Fr 09–18 Uhr · Sa 10–14 Uhr
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Wir antworten schnell – auch mit Foto
E-Mail
kontakt@handyheld-mk.de
Antwort meist innerhalb von 24 Stunden
Adresse
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58809 Neuenrade
Standort & Öffnungszeiten

Wann wir für dich da sind

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🕐 Öffnungszeiten

Mo-Fr 09:00 - 18:00
Sa 10:00 - 13:00
So Geschlossen
Adresse & Anfahrt
HandyHeld MK Bahnhofstraße 14
58809 Neuenrade
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Kein Problem – wir melden uns schnell zurück. Oder ruf einfach an, das geht meistens noch schneller.

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Häufige Fragen zum Besuch

Was du wissen solltest, bevor du kommst

Muss ich einen Termin machen?

Nein – du kannst einfach während unserer Öffnungszeiten vorbeikommen. Kein Termin, kein Vorausbuchen, kein Formular.

Was soll ich mitbringen?

Nur dein Gerät – das reicht. Es wäre hilfreich, wenn du den Bildschirm entsperren kannst, damit wir direkt prüfen können, ob alles funktioniert. Ladekabel oder Zubehör brauchst du nicht mitzubringen.

Wie lange muss ich mit meinem Gerät warten?

Das hängt von der Reparatur ab. Akku-Tausch: ca. 45 Minuten. Display: ca. 1–2 Stunden. Konsolen und aufwendigere Reparaturen: 1–3 Werktage. Du kannst direkt warten oder das Gerät dalassen und später abholen.

Kann ich auch außerhalb der Öffnungszeiten schreiben?

Ja – über das Kontaktformular oder WhatsApp kannst du uns jederzeit schreiben. Wir antworten dann am nächsten Werktag. Für dringende Sachen (vor allem Wasserschaden) ruf lieber während der Öffnungszeiten direkt an.

Kann ich vorab ein Foto schicken und eine Einschätzung bekommen?

Ja, gerne per WhatsApp. Schick uns ein Foto vom Schaden – wir geben dir eine erste Einschätzung zu Reparatur und ungefährem Preis. Für eine genaue Diagnose und verbindlichen Preis muss das Gerät aber vor Ort angeschaut werden.

Was, wenn ich außerhalb des Märkischen Kreises komme?

Du bist trotzdem herzlich willkommen – Reparaturen machen wir für jeden. Unser Fokus liegt auf dem MK, weil wir kurze Wege und persönlichen Service schätzen. Aber wer zu uns kommt, bekommt dieselbe Qualität.

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